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企業QQ&企點協同重點用戶案例

專業化企業管理,從企點開始

發布時間:2019/1/26 14:33:07來源:企業400電話全國辦理中心點擊:

快乐赛车官网 www.bukktx.tw 企業名稱:福海供應鏈(深圳)有限公司

 
企業QQ使企業內部管理更高效和透明化,同時可以留存聊天記錄,牢牢掌握客戶資源。
 
  • 痛點

    • 企業內部溝通不便,員工管理困難
    • 員工離職,帶來客戶資源流失的風險
    • 聊天記錄、文件難以留存
    • 無法展示子公司信息,不利于客戶了解企業情況
  • 解決方案

    • 搭建層級分明的組織架構,通過后臺統一管理部門及員工
    • 可通過關聯業務轉移工作,客戶資源完全歸企業所有
    • 聊天記錄永久保存,可隨時查看及下載
    • 通過綁定關聯企業,在資料卡中展示子公司名稱
  • 效果

    • 員工管理更高效,內部溝通更便捷,提高了企業員工的工作效率
    • 企業掌握穩定客戶資源,降低了客戶流失風險
    • 文件等資料的有效留存,方便員工迅速定位客戶需求,提升效率
    • 企業信息更精準,打造了更加專業化的企業形象

福海供應鏈(深圳)有限公司是一家提供專業和綜合物流服務的國際物流公司,專業從事集裝箱海運,散貨拼箱,國際空運,國際快遞,代理進出口,代理報關報檢,代理退稅,運輸保險,倉儲等物流供應鏈業務。擁有一個職業化程序高,專業化技能強的高素質團隊,配有專業的FMS操作系統,為客戶提供經濟,便捷的物流服務方案,成為客戶最具價值,最可信賴的供應商及物流戰略合作伙伴。

員工管理更高效

——作為企業管理人員,您最看重企點的什么功能?

李志方(福海公司董事長):我最看重的是它的管理功能。以前企業內部溝通不便,員工管理難度大,使用企業QQ以后,可以搭建層級分明的組織架構,統一管理部門及員工,讓管理變得很高效。

內外溝通更暢通

——企業QQ在溝通上,企點發揮了怎樣的作用?

曹迎(福海員工):在對外溝通方面,與國內供應商業務溝通更便捷了,可以及時響應客戶,提高了員工的工作效率;在對內溝通方面,企業QQ給我帶來了很大的便利。在我剛入職的時候,通過組織架構很快地了解了公司各個部門及員工,同時雙端PC+app的模式提高內部員工的溝通效率,也可以直接使用移動端app打電話,給日常的工作溝通帶來了很多便利。

企業形象更專業

——企業QQ給你的工作帶來了哪些變化?

曹迎(福海員工):通過企業QQ展示統一的企業形象,增強了客戶對企業的信任感,有利于維護企業形象。同時,公司對外信息展示也更完善了,可以靈活展示子公司名稱和企業簡稱,是企業形象更加專業了。

客戶資源更牢靠

——您認為企業QQ最大的優勢是什么?

李志方(福海公司董事長):相對于私人QQ來說,企業QQ文件儲存周期長,儲存空間大,便于及時保存客戶信息,同時,客戶資源完全歸屬企業所有,解決過去員工使用個人QQ離職后將帶走客戶資源的問題,保障了企業信息安全。

 

 

我司可受理全國范圍內:騰訊企點協同(原企業QQ2.0)、騰訊企點客服(原營銷QQ升級版)、騰訊云主機、數據庫

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